更新時間:2020-04-30
N0131591
| 26歲| 大專| 3-5年工作經驗 |未婚
戶籍:保密
現居住:
求職意向
期望職位:淘寶美工,廣告設計/制作,平面設計,多媒體/動畫設計,CAD設計/制圖
期望行業:互聯網/電子商務,服裝/紡織/皮革,影視/媒體/藝術/出版
期望薪資:3K~5K/月|想在玉城工作
求職狀態:我目前在職,但考慮換個新環境
186****2169
獲取聯系方式
自我描述
從之前的工作經驗中,我學到了跟顧客溝通的技巧,明白了團隊協作的重要性,養成了不斷學習新知識的好習慣。
教育經歷
2012-9 至 2015-6
[2年9個月]
大專|浙江商業職業技術學院|動漫設計與制作
工作經歷(TA工作了3年6個月,共做了3份工作)
2015-7 至 2017-6
[1年11個月]
值班經理|上海星巴克咖啡股份有限公司
工作職責:運用正直、誠實和求知來提升星巴克的企業文化、價值和使命。 通過環境評估和顧客給予的暗示,預測顧客和門店需求,將信息傳遞給伙伴們,使團隊可以做出回應,以時刻建立“第三空間”環境。 為所有顧客提供優質的服務,表現出“顧客第一”的服務態度,與顧客接觸,發現顧客的需求并做出回應。 高峰或突發事件時保持冷靜,確保門店的正常營運并為伙伴作出積極的榜樣。 值班期間,運用營運工具,達到營運卓越,有序執行門店營運工作同時也負責開關店工作。 保證工作的伙伴正常且準時出勤,按照工作分配,確保咖啡吧員為所有顧客提供優質的顧客服務。 遵循營運的政策和流程標準,包括現金處理、安全和保全,以確保值班期間所有伙伴的安全。 營造積極的學習氛圍,提供清晰、具體、及時和尊重伙伴的指導,通過跟伙伴們積極有效的溝通,促進營造積極的團隊氛圍,理解伙伴的動機、需求及所關注的問題,在值班期間與團隊建立并保持積極良好的關系。 通過使用現有的組織工具,尋找新穎有效的認同方式,認同和加強個人和團隊成就,通過有效的回饋方式給伙伴回饋,從而確保營運的卓越,并幫助提高伙伴績效。 培訓新伙伴,積極幫助提升其工作能力,在需要時給與尊重和指導。
2019-9 至今
[8個月]
營運領班|江蘇星軼影院管理有限公司玉環分公司
工作職責:作為值班經理負責當日整個店鋪的運營工作1.物料倉儲管理:貨品物料保質期管理遵循先進先出原則,定期盤點貨物保證貨品質量跟數量,按照使用周期計算使用par量,按照par量每天下訂單保證倉庫物料充足能夠維持店鋪運營,必要時采取調撥借貨。2.食品安全管理:食品儲存方式是否按照標準進行,按時檢查QA問題包括包裝、溫度、保質期、新鮮度,杜絕店鋪存在食品安全隱患。3.人員安排管理:關注伙伴的出勤,無突發性的遲到請假現象,并安排好當日的人員崗位工作,同時下達當日的營業目標并且按時追蹤目標達成情況。4.日常做好以上店鋪運營工作,確保影院正常運營,確保影片播放質量,處理顧客遇到的問題。5.處理影院現場活動的有條理進行,確保場地干凈有序。
2017-7 至 2018-6
[11個月]
部門經理|麥西姆杜特商業(上海)有限公司
工作職責:提供并確保團隊最大程度地提供優質的顧客服務 根據業績需求安排班表,日計劃和假期 組織晨會,激勵員工的參與度 協助店長一起完成銷售業績目標 根據總部陳列師指引,確保店鋪的陳列標準的執行和維護 通過組織和管理技巧,積極主動溝通,做好給總公司的feedback,將員工從顧客方面收集到的對服裝面料、剪裁、季度設計亮點等信息集合整理。 在快消時尚類行業的工作,讓我開始熱愛時尚和對市場和流行趨勢有敏感度
英超历届联赛冠军